Cancellation Policies

Our platform offers different types of cancellation policies depending on the unit you book. Each unit may have different conditions, so we strongly recommend reviewing the cancellation terms shown on the unit details screen before confirming your reservation.

❌

Non-Refundable

You may cancel your reservation at any time; however, no refund will be issued regardless of when the cancellation occurs.

Note: This policy applies as-is, but whether a unit follows this policy or not varies from one unit to another.

✅

Free Cancellation

This policy allows you to cancel your reservation and receive a full refund, if the cancellation is made a certain number of days before check-in.

Example: Cancel up to 2 days before check-in for a full refund.

Note: The exact number of days allowed for free cancellation varies depending on the unit.

📅

Flexible Cancellation

This policy offers partial or full refunds based on how far in advance you cancel:

Full refund if you cancel several days before check-in
Partial refund (e.g., 40%) if you cancel closer to the check-in date
No refund if you cancel within a short window before arrival

Note: The time periods and refund percentages differ between units. Always review the cancellation details for each specific unit.

سياسات الإلغاء

نحن نوفر أنواعًا مختلفة من سياسات الإلغاء حسب كل وحدة حجز. تختلف الشروط من وحدة إلى أخرى، لذلك نوصي بمراجعة سياسة الإلغاء المعروضة في صفحة تفاصيل الوحدة قبل تأكيد الحجز.

❌

غير قابلة للاسترداد

يمكنك إلغاء الحجز في أي وقت، ولكن لن يتم استرداد أي مبلغ بغض النظر عن موعد الإلغاء.

ملاحظة: هذه السياسة ثابتة، ولكن تطبيقها يختلف من وحدة إلى أخرى.

✅

إلغاء مجاني

تمنحك هذه السياسة إمكانية إلغاء الحجز واسترداد كامل المبلغ، إذا تم الإلغاء قبل عدد معين من الأيام من موعد تسجيل الوصول.

مثال: يمكن الإلغاء حتى يومين قبل تسجيل الوصول مع استرداد كامل للمبلغ.

ملاحظة: عدد الأيام المسموح بها للإلغاء المجاني يختلف حسب كل وحدة.

📅

إلغاء مرن

تتيح هذه السياسة استردادًا كليًا أو جزئيًا حسب توقيت الإلغاء:

استرداد كامل عند الإلغاء قبل عدد معين من الأيام من تسجيل الوصول
استرداد جزئي (مثل 40٪) عند الإلغاء في فترة أقرب من موعد الوصول
غير قابل للاسترداد عند الإلغاء في الأيام الأخيرة قبل تسجيل الوصول

ملاحظة: الفترات الزمنية ونسبة الاسترداد تختلف من وحدة إلى أخرى. يرجى دائمًا مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بكل وحدة على حدة.